1. Geltungsbereich und Begriffsbestimmungen 1.1. Für die Geschäftsbeziehung zwischen DKA Die Kluge Agentur Consulting UG (haftungsbeschränkt) Dürener Str. 176, 50931 Köln Steuernummer: 223/5854/0322 Finanzamt Köln-West vertreten durch die vertretungsberechtigten Personen Christian Kluge und Fabian Kluge E-Mail-Adresse: info@die-kluge-fabrik.de (im Folgenden kurz „ANBIETER“ genannt) und dem Empfänger der Leistungen (im Folgenden kurz „KUNDE“ genannt, zusammen auch die „PARTEIEN“), insbesondere im Hinblick auf Verträge über Leistungen aus den Bereichen Online Marketing, Performance Marketing, Social Media Marketing, Content- und Designerstellung, Copywriting, Fotografie und Videografie, Kundengewinnung, Mitarbeitergewinnung, Webseitenerstellung mit Supportleistungen (nachfolgend kurz „Leistungen“ genannt), gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. 1.2. Das Angebot des ANBIETERS richtet sich ausschließlich an Unternehmer (§ 14 BGB) bzw. an Gewerbetreibende. 1.3. Widersprechende, abweichende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des KUNDEN werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der ANBIETER stimmt deren Geltung ausdrücklich zu. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten auch dann, wenn der ANBIETER in Kenntnis entgegenstehender oder abweichender Bedingungen des KUNDEN Leistungen vorbehaltlos ausführt. 1.4. Die vertragliche Grundlage ergibt sich aus der individuellen Absprache zwischen dem ANBIETER und dem KUNDEN (z. B. in Form eines Angebots) sowie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. 1.5. Maßgeblich ist die jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des ANBIETERS. 1.6. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten auch für alle zukünftigen Leistungsbeziehungen zwischen dem ANBIETER und dem KUNDEN im Zusammenhang mit dem angebotenen Leistungsgegenstand, ohne dass es einer ausdrücklichen Einbeziehung bedarf. 1.7. Sofern in den nachfolgenden Bestimmungen das generische Maskulinum verwendet wird, erfolgt dies ausschließlich aus Gründen der Einfachheit und ohne Wertung. 2. Vertragsschluss 2.1. Die Präsentation der Leistungen auf der Webseite, in sozialen Netzwerken, in Broschüren oder Werbeanzeigen stellt kein verbindliches Angebot des ANBIETERS dar. 2.2. Der Vertragsschluss zwischen dem ANBIETER und dem KUNDEN erfolgt grundsätzlich in Textform (z. B. per E-Mail). 2.3. Der KUNDE erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, keine Login-Benutzernamen, Passwörter, Materialien oder Links, auf die er im Rahmen dieses Vertrags Zugriff erhält, an Dritte weiterzugeben. 3. Leistungen 3.1. Das Leistungsspektrum umfasst insbesondere folgende Bereiche: Online- und Performance-Marketing Social Media Marketing, Content- und Designerstellung Fotografie und Videografie Webseitenerstellung Texterstellung (Copywriting) 3.2. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der individuellen Absprache zwischen ANBIETER und KUNDE. 3.3. In Bezug auf die Inhalte eines mit dem ANBIETER geschlossenen Dienstleistungsvertrags steht diesem ein Leistungsbestimmungsrecht nach § 315 BGB zu. 3.4. Der ANBIETER ist berechtigt, sich zur Erfüllung einzelner oder aller vertraglichen Pflichten der Hilfe Dritter, insbesondere Subunternehmer, zu bedienen. 4. Besondere Bestimmungen für Leistungen im Bereich Online- und Performance-Marketing 4.1. Soweit der KUNDE den ANBIETER mit Aktivitäten über seinen Account und in seinem Namen (z. B. Schaltung von Online-Werbeanzeigen oder Postings) beauftragt, erteilt er dem ANBIETER insoweit eine entsprechende Vollmacht. 4.2. Der KUNDE bestimmt das Budget der Werbekosten, welches zusätzlich zur Vergütung anfällt. Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, erfolgt die Abrechnung der Werbekosten unmittelbar zwischen dem KUNDEN und der jeweiligen Werbeplattform. Der KUNDE trägt sämtliche anfallenden Werbekosten. 4.3. Die PARTEIEN sind sich darüber einig, dass der ANBIETER keinen konkreten quantitativen oder wirtschaftlichen Erfolg schuldet (z. B. eine bestimmte Anzahl an Leads oder Mitarbeitern). 4.4. Plattformen können Werbekampagnen ohne Angabe von Gründen aussetzen oder Accounts sperren. Hierauf hat der ANBIETER keinen Einfluss. Der Vergütungsanspruch des ANBIETERS bleibt unberührt. 4.5. Der KUNDE erhält ein einfaches Nutzungsrecht zur Nutzung der Kampagnen, Lizenzen und Inhalte während der Vertragslaufzeit. Weitergabe oder Vervielfältigung ist unzulässig. 4.6. Der KUNDE räumt dem ANBIETER ein zeitlich, räumlich und inhaltlich unbegrenztes einfaches Nutzungsrecht an den Kampagnen und deren Inhalten ein, einschließlich zukünftiger Nutzungsarten. 5. Besondere Bestimmungen im Bereich Social Media Marketing, Content- und Designerstellung 5.1. Die inhaltliche Abstimmung erfolgt in der Regel vorab. Das Letztentscheidungsrecht hinsichtlich der konzeptionellen und gestalterischen Umsetzung liegt beim ANBIETER. 5.2. Beauftragt der KUNDE den ANBIETER mit Account-Aktivitäten, erteilt er eine entsprechende Vollmacht. 5.3. Bei Nachbearbeitungen erfolgt die Rechteübertragung erst mit Übergabe der finalen Fassung. Rohmaterial ist ausgeschlossen. 5.4. Der KUNDE erhält ein einfaches, zeitlich und örtlich unbegrenztes Nutzungsrecht. Eine (gewerbliche) Weitergabe oder ein Verkauf ist unzulässig. 6. Besondere Bestimmungen im Bereich Texterstellung (Copywriting) 6.1. Die inhaltliche Abstimmung der Texte erfolgt in der Regel vorab. Das Letztentscheidungsrecht hinsichtlich der konzeptionellen und inhaltlichen Umsetzung liegt beim ANBIETER. 6.2. Bei Nachbearbeitungen erfolgt die Rechteübertragung erst mit Übergabe der finalen Fassung. Rohtexte sind ausgeschlossen. 6.3. Der KUNDE erhält ein einfaches, zeitlich und örtlich unbegrenztes Nutzungsrecht. Weitergabe oder Verkauf ist unzulässig. 6.4. Der ANBIETER wahrt seine Gestaltungsfreiheit, insbesondere hinsichtlich Wortwahl, Struktur und Stil. 6.5. Die finale Textfassung wird dem KUNDEN digital zur Verfügung gestellt. 7. Besondere Bestimmungen im Bereich Fotografie und Videografie 7.1. Die inhaltliche Abstimmung erfolgt vorab, das Letztentscheidungsrecht liegt beim ANBIETER. 7.2. Der KUNDE stellt sicher, dass sämtliche Rechte der Mitwirkenden, Locations oder Dritter vorliegen und stellt den ANBIETER frei. 7.3. Der KUNDE hat zum vereinbarten Termin pünktlich zu erscheinen. Verspätungen sind unverzüglich mitzuteilen. Mehrkosten trägt der KUNDE. 7.4. Sofern nichts anderes vereinbart ist, umfasst die Leistung auch die Nachbearbeitung. 7.5. Die finale Auswahl wird digital zur Verfügung gestellt. Bilder können bis zur Abnahme mit Wasserzeichen versehen sein. 7.6. Die Vergütung erfolgt pauschal zzgl. Umsatzsteuer und umfasst eine Korrekturschleife. 7.7. Zusatzkosten (z. B. Spesen, Requisiten) trägt der KUNDE. 7.8. Der ANBIETER überträgt einfache, zeitlich, räumlich und inhaltlich unbegrenzte Nutzungsrechte. Weiterverkauf ist unzulässig. 7.9. Rechte werden erst mit Übergabe der finalen Fassung übertragen. 7.10. Bei Nutzung ist der Urheber wie folgt zu nennen: DKA Die Kluge Agentur Consulting UG (haftungsbeschränkt) (Website oder Instagram). 7.11. Absagen von Drehtagen: 7.11.1. Bei Einzelbuchung: – Absage bis 4 Wochen vorher: mindestens 30 % – Absage unter 7 Tagen: 100 %, außer Ersatztermin 7.11.2. Bei Einbindung in laufende Marketingverträge: – Absage unter 3 Tagen führt zum Verfall der Leistung 8. Besondere Bestimmungen im Bereich Webseitenerstellung 8.1. Leistungen erfolgen nach aktuellem technischem Stand zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses. 8.2. Der KUNDE erhält ein einfaches, zeitlich und örtlich unbegrenztes Nutzungsrecht. Weitergabe oder Verkauf ist unzulässig. 8.3. Der ANBIETER wahrt seine Gestaltungsfreiheit. 8.4. Der KUNDE stellt eine aktuelle Server- und Softwareumgebung sicher. 8.5. Lizenzkosten für Drittsoftware trägt der KUNDE. 8.6. Der KUNDE verpflichtet sich, im Impressum folgenden Hinweis aufzunehmen: DKA Die Kluge Agentur Consulting UG (haftungsbeschränkt) 9. Supportleistungen 9.1. Soweit vereinbart, gelten folgende Supportleistungen: 9.2. Regelmäßige Prüfung des Hostings, Änderungen an Inhalten, Installation von Updates, Kundensupport. 9.3. Support erfolgt Montag bis Freitag. 9.4. Der KUNDE stellt alle erforderlichen Informationen und Mitwirkungshandlungen bereit. 10. Abnahme, Feedbackformulare 10.1. Werkleistungen gelten als abgenommen, wenn keine Rückmeldung innerhalb von 7 Werktagen erfolgt. 10.2. Feedbackformulare sind innerhalb von 3 Werktagen verbindlich zu beantworten, andernfalls gilt die Leistung als genehmigt. 11. Vergütung 11.1. Es gilt die vereinbarte Vergütung zzgl. Umsatzsteuer. 11.2. Einrichtungsgebühren fallen einmalig an. 11.3. Unterbrechungen durch den KUNDEN berühren den Vergütungsanspruch nicht. 11.4. Rechnungen sind innerhalb von 7 Tagen zahlbar. 11.5. Unterlassene Mitwirkung lässt den Vergütungsanspruch unberührt. 11.6. Reisekosten fallen nur an, wenn die Entfernung vom Sitz des ANBIETERS in Köln mehr als 200 km beträgt. Abrechnung: 0,50 € pro km. 11.7. Aufrechnung nur mit unbestrittenen oder rechtskräftigen Forderungen. 12. Verzug 12.1. Leistungsfristen beginnen erst nach vollständiger Zahlung und Mitwirkung. 12.2. Bei Zahlungsverzug kann der ANBIETER Leistungen einstellen. 12.3. Bei wichtigem Grund kann fristlos gekündigt werden. 13. Sonstige Pflichten der PARTEIEN 13.1.–13.6. (entsprechen inhaltlich der ursprünglichen Fassung, unverändert) 14. Vertragslaufzeit 14.1. Der Vertrag läuft für die vereinbarte Erstlaufzeit fest. 14.2. Beginn spätestens einen Monat nach Vertragsschluss. 14.3. Automatische Verlängerung, sofern nicht 3 Monate vorher gekündigt wird. 14.4. Außerordentliche Kündigung bleibt unberührt. 15. Zahlungsbedingungen 15.1. Zahlung per Rechnung oder Lastschrift. 15.2. SEPA-Mandat ist innerhalb von 7 Tagen zu erteilen. 16. Haftung 16.1.–16.4. Haftung gemäß gesetzlicher Regelungen, beschränkt auf vorhersehbare Schäden bei einfacher Fahrlässigkeit. 17. Datenschutz, Geheimhaltung 17.1. Personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt. 17.2. Geheimhaltungspflicht gilt auch nach Vertragsende. 18. Urheberrecht, Markennutzung 18.1.–18.5. Rechteübertragung erfolgt erst nach vollständiger Zahlung. Testimonial-Nutzung ist erlaubt. 19. Widerrufsrecht Ein Widerrufsrecht besteht nicht, da ausschließlich Unternehmerverträge geschlossen werden. 20. Referenznennung Der ANBIETER darf den KUNDEN als Referenz nennen. 21. Allgemeine Bestimmungen 21.1. Gerichtsstand ist Köln. 21.2. Es gilt deutsches Recht. 21.3.–21.5. Salvatorische Klausel und Änderungsrecht. Stand: September 2025